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LIVRAISON
Les frais et délais de livraison varient selon les produits choisis et le pays de livraison. Vous pouvez consulter le délai de livraison estimé de chaque produit sous le bouton « Ajouter au panier » sur chaque fiche produit.
Toutes les commandes d'un montant égal ou supérieur à 150 € bénéficient de la livraison gratuite. Les frais de livraison sont les suivants :
Italie :
Livraison standard (7 à 10 jours ouvrés) : 3,99 €
Livraison express (24-48 h) : 6,99 €
Reste de l'Europe :
Livraison standard (7 à 10 jours ouvrés) : 3,99 €
Livraison express (2 à 5 jours) : 8,99 €
Alienation a besoin de 1 à 3 jours pour traiter et expédier votre commande.
RETOURS
À la livraison, le client doit vérifier l'intégrité de l'emballage ainsi que la conformité des produits, en quantité et en qualité, avec la commande passée ; tout problème doit être signalé dans un délai de 14 jours. Si le produit est endommagé, le client a droit au remboursement du montant payé ou au remplacement du produit. Le client a le droit d'échanger la marchandise achetée dans les 14 jours suivant la livraison en demandant un retour dans la section prévue à cet effet sur le site www.alienation.shop et en renvoyant la marchandise en parfait état, dans son emballage d'origine, à ses frais. Si un remboursement est convenu, seul le prix du produit est remboursé ; les frais de livraison ne sont pas remboursables. L'échange est possible si la taille demandée fait partie des tailles disponibles sur le site ; à défaut, l'article peut être échangé contre tout autre produit dont le prix ne dépasse pas le montant payé.
Carte cadeau valable pour l'achat de tous les produits disponibles sur le site Alienation.
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