WYSYŁKA

Koszty i czas wysyłki zależą od wybranych produktów oraz kraju dostawy. Przewidywany czas dostawy każdego produktu znajdziesz pod przyciskiem „Dodaj do koszyka” na stronie produktu.

Wszystkie zamówienia o wartości 150 € lub wyższej są objęte darmową wysyłką. Koszty wysyłki:

Włochy:
Wysyłka standardowa (7–10 dni roboczych): 3,99 €
Wysyłka ekspresowa (24–48 h): 6,99 €

Pozostałe kraje Europy:
Wysyłka standardowa (7–10 dni roboczych): 3,99 €
Wysyłka ekspresowa (2–5 dni): 8,99 €

Alienation potrzebuje 1–3 dni na realizację i wysłanie zamówienia.

ZWROTY

Przy odbiorze klient powinien sprawdzić, czy opakowanie jest nienaruszone oraz czy ilość i rodzaj produktów zgadzają się ze złożonym zamówieniem; wszelkie problemy należy zgłosić w ciągu 14 dni. Jeśli produkt jest uszkodzony, klientowi przysługuje zwrot zapłaconej kwoty lub wymiana produktu. Klient ma prawo wymienić zakupiony towar w ciągu 14 dni od dostawy, zgłaszając zwrot w odpowiedniej sekcji na stronie www.alienation.shop i odsyłając towar w idealnym stanie, w oryginalnym opakowaniu, na własny koszt. W przypadku uzgodnienia zwrotu pieniędzy zwracana jest wyłącznie cena produktu; koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Wymiana jest możliwa, jeśli żądany rozmiar jest jednym z rozmiarów dostępnych na stronie; w przeciwnym razie produkt można wymienić na dowolny inny produkt, którego cena nie przekracza zapłaconej kwoty.