FRAGT

Fragtomkostninger og leveringstider afhænger af de valgte produkter og af landet, pakken skal leveres til. Du kan se den forventede leveringstid for hvert produkt under knappen “Læg i kurv” på hver produktside.

Alle ordrer på 150 € eller derover får gratis fragt. Fragtpriserne er:

Italien:
Standardlevering (7-10 hverdage): 3,99 €
Ekspreslevering (24-48 timer): 6,99 €

Resten af Europa:
Standardlevering (7-10 hverdage): 3,99 €
Ekspreslevering (2-5 dage): 8,99 €

Alienation bruger 1-3 dage på at behandle og afsende din ordre.

RETURNERING

Ved levering skal kunden kontrollere, at emballagen er intakt, og at antal og type af produkter svarer til den afgivne ordre; eventuelle problemer skal anmeldes inden for 14 dage. Hvis produktet er beskadiget, har kunden ret til refusion af det betalte beløb eller til ombytning af produktet. Kunden har ret til at bytte de købte varer inden for 14 dage efter levering ved at anmode om en returnering i den dertil indrettede sektion på www.alienation.shop og returnere varerne i perfekt stand i den originale emballage for egen regning. Hvis der aftales en refusion, refunderes kun produktets pris; fragtomkostninger refunderes ikke. Ombytning er mulig, hvis den ønskede størrelse er en af de størrelser, der fås på webshoppen; ellers kan varen byttes til et hvilket som helst andet produkt, der ikke overstiger det betalte beløb.