TOIMITUS

Toimituskulut ja -ajat vaihtelevat valittujen tuotteiden ja toimitusmaan mukaan. Näet kunkin tuotteen arvioidun toimitusajan jokaisen tuotesivun ”Lisää ostoskoriin” -painikkeen alta.

Kaikki tilaukset, joiden arvo on vähintään 150 €, toimitetaan ilmaiseksi. Toimituskulut ovat:

Italia:
Vakiotoimitus (7–10 arkipäivää): 3,99 €
Pikatoimitus (24–48 h): 6,99 €

Muu Eurooppa:
Vakiotoimitus (7–10 arkipäivää): 3,99 €
Pikatoimitus (2–5 päivää): 8,99 €

Alienation käsittelee ja lähettää tilauksesi 1–3 päivässä.

PALAUTUKSET

Toimituksen yhteydessä asiakkaan on tarkistettava, että pakkaus on ehjä ja että tuotteiden määrä ja laatu vastaavat tehtyä tilausta; mahdollisista ongelmista on ilmoitettava 14 päivän kuluessa. Jos tuote on vahingoittunut, asiakkaalla on oikeus saada maksamansa summa takaisin tai saada tilalle uusi tuote. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa ostamansa tuotteet 14 päivän kuluessa toimituksesta pyytämällä palautusta www.alienation.shop-sivuston palautusosiossa ja palauttamalla tuotteet moitteettomassa kunnossa alkuperäisessä pakkauksessa omalla kustannuksellaan. Jos rahojen palautuksesta sovitaan, vain tuotteen hinta palautetaan; toimituskuluja ei palauteta. Vaihto on mahdollista, jos haluttu koko on yksi sivustolla saatavilla olevista koista; muussa tapauksessa tuotteen voi vaihtaa mihin tahansa muuhun tuotteeseen, jonka hinta ei ylitä maksettua summaa.