VERZENDING

Verzendkosten en levertijden verschillen per gekozen product en per land van levering. De verwachte levertijd van elk product zie je onder de knop 'In winkelwagen' op elke productpagina.

Alle bestellingen vanaf € 150 worden gratis verzonden. De verzendkosten zijn:

Italië:
Standaardverzending (7-10 werkdagen): € 3,99
Expresverzending (24-48 uur): € 6,99

Rest van Europa:
Standaardverzending (7-10 werkdagen): € 3,99
Expresverzending (2-5 dagen): € 8,99

Alienation heeft 1-3 dagen nodig om je bestelling te verwerken en te verzenden.

RETOURNEREN

Bij levering moet de klant controleren of de verpakking intact is en of de hoeveelheid en het soort producten overeenkomen met de geplaatste bestelling; eventuele problemen moeten binnen 14 dagen worden gemeld. Is het product beschadigd, dan heeft de klant recht op terugbetaling van het betaalde bedrag of op vervanging van het product. De klant heeft het recht om de gekochte artikelen binnen 14 dagen na levering te ruilen door in het daarvoor bestemde gedeelte van www.alienation.shop een retour aan te vragen en de artikelen in perfecte staat, in de originele verpakking en op eigen kosten terug te sturen. Als een terugbetaling wordt overeengekomen, wordt alleen de productprijs terugbetaald; verzendkosten worden niet terugbetaald. Ruilen is mogelijk als de gewenste maat een van de maten is die op de website beschikbaar zijn; zo niet, dan kan het artikel worden geruild voor elk ander product dat het betaalde bedrag niet overschrijdt.