ENVIOS

Os custos e prazos de envio variam consoante os produtos escolhidos e o país de entrega. Pode consultar o prazo de entrega previsto de cada produto por baixo do botão «Adicionar ao carrinho» em cada página de produto.

Todas as encomendas de valor igual ou superior a 150 € beneficiam de envio gratuito. Os custos de envio são:

Itália:
Envio standard (7-10 dias úteis): 3,99 €
Envio expresso (24-48 h): 6,99 €

Resto da Europa:
Envio standard (7-10 dias úteis): 3,99 €
Envio expresso (2-5 dias): 8,99 €

A Alienation demora 1 a 3 dias a processar e enviar a sua encomenda.

DEVOLUÇÕES

No momento da entrega, o cliente deve verificar a integridade da embalagem e a correspondência, em quantidade e tipo, com a encomenda efetuada; quaisquer problemas devem ser comunicados no prazo de 14 dias. Se o produto estiver danificado, o cliente terá direito ao reembolso do montante pago ou à substituição do produto. O cliente tem o direito de trocar a mercadoria adquirida no prazo de 14 dias após a entrega, solicitando uma devolução na secção própria do site www.alienation.shop e devolvendo a mercadoria em perfeito estado, na embalagem original, a expensas suas. Caso seja acordado um reembolso, apenas o preço do produto será reembolsado; os custos de envio não são reembolsáveis. A troca é possível se o tamanho pretendido for um dos tamanhos disponíveis no site; caso contrário, o artigo pode ser trocado por qualquer outro produto que não exceda o montante pago.